Plataforma de atendimento · SOMA BDC
Quando o cliente responde no WhatsApp, ele já chega na tela do vendedor certo, com todo o histórico junto — e o gestor acompanha, loja por loja, o que está sendo atendido e o que está parado.
Nenhum cliente fica sem resposta
Quem demonstra interesse na campanha entra na fila do vendedor na hora — e você enxerga há quanto tempo cada um está esperando.
Cada loja enxerga apenas os clientes dela
O vendedor de uma unidade não alcança o cliente de outra, nem por busca nem por engano. Você decide quem vê o quê.
Um número só, em todo lugar
O que aparece no painel é o mesmo do relatório e da planilha — por loja, por concessionária e por campanha.